Welkom

Onafhankelijke vertrouwensdienst
voor uw zorg medewerkers

Wat biedt een vertrouwensdienst in de zorg?

Een vertrouwenspersoon in de zorg is een onafhankelijke professional bij wie zorgmedewerkers terechtkunnen met vragen, zorgen of meldingen over situaties die hun veiligheid, integriteit of welzijn raken. Denk hierbij aan:

  • Ongewenste omgangsvormen zoals pesten, intimidatie, agressie, discriminatie of (seksueel) grensoverschrijdend gedrag.

  • Integriteitskwesties en misstanden, zoals onprofessioneel handelen, belangenverstrengeling, onethisch gedrag of vermoedens van fraude.

De vertrouwenspersoon biedt een veilige, laagdrempelige en volledig vertrouwelijke omgeving waarin medewerkers hun situatie kunnen bespreken. Samen worden gevoelens, feiten en mogelijke routes verkend.
De medewerker houdt altijd de regie, er gebeurt niets zonder expliciete toestemming.

In onze samenleving groeit het besef dat een veilige werkcultuur geen luxe is, maar een noodzaak. Vanaf 1 januari 2024 is het voor organisaties met meer dan tien werknemers verplicht om een vertrouwenspersoon aan te stellen. Dit kan een interne of externe vertrouwenspersoon zijn. De aanstelling van een vertrouwenspersoon is bedoeld om een veilige en integere werkomgeving te bevorderen en ongewenst gedrag op de werkvloer te voorkomen. De onafhankelijke vertrouwenspersoon: 


Werkt volledig onafhankelijk en volledig vertrouwelijk

  • Opereert volledig buiten de organisatie.

  • Alle gesprekken zijn strikt vertrouwelijk

  • Heeft geen belang bij interne besluitvorming.

Biedt eerste opvang en emotionele ondersteuning

  • Biedt een veilige, rustige ruimte waarin medewerkers hun verhaal kunnen doen.

  • Luistert zonder oordeel en helpt emoties, zorgen en twijfels te ordenen.

  • De medewerker bepaalt altijd het tempo en de richting.

Verheldert de situatie

  • Samen worden feiten, ervaringen en wensen in kaart gebracht.

  • Geeft inzicht in mogelijke routes: informeel, formeel of ondersteunend.

  • Hij legt helder uit wat de rechten en plichten zijn van zowel medewerker als werkgever.

Geeft advies en begeleiding bij:

  • het zoeken van een informele oplossing 

  • het voorbereiden van gesprekken met HR, bedrijfsarts of externe hulpverlening 

  • het discreet en mensgericht begeleiden van een melding of klacht

Een vast jaartarief

Een jaartarief voor volledige ondersteuning

Organisaties profiteren van een duidelijk en voorspelbaar jaartarief, ongeacht het aantal meldingen, gesprekken of begeleidingsuren. Deze aanpak voorkomt financiële drempels en zorgt ervoor dat medewerkers altijd veilig en onbeperkt toegang hebben tot ondersteuning.

Het vaste tarief dekt alle kerntaken van de vertrouwenspersoon:

  • Preventieve inzet, met digitale folder voor elke medewerker.

  • Eerste opvang, begeleiding en nazorg bij meldingen

  • Jaarlijkse geanonimiseerde rapportage met trends en aanbevelingen

Organisaties weten precies waar zij financieel aan toe zijn, zonder verrassingen of extra kosten per melding.

Prijzen:  prijzen zijn excl. 21% btw

ZORGORGANISATIE

TARIEF

10-25 PERSONEN

€ 99 PER JAAR

25-50 PERSONEN

€ 159 PER JAAR

50-100 PERSONEN

€ 199 PER JAAR

100-250 PERSONEN

€ 250 PER JAAR